Пользовательское соглашение

Договор Публичной Оферты.

Настоящий договор адресован неопределенному кругу лиц, посещающим сайт, расположенный в сети Интернет по адресу www.carwash.ru.

Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «КарВаш.ру» (именуемый далее в данной Публичной оферте «Агент»), созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, заявляет, что будет считать себя заключившим со всяким лицом (именуемым в дальнейшем «Пользователь»), предоставившим Акцепт, в соответствии с п. 2 настоящей Оферты, Договор на условиях, описанных в настоящей Оферте. Агент оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и/или дополнять настоящую Оферту в любое время без предварительного и/или последующего уведомления, публикуя изменения на данной странице. Дальнейшее использование Сайта Пользователем после любых подобных изменений означает согласие Пользователем с такими изменениями и/или дополнениями. Просмотр данной страницы для ознакомления с действующей редакцией Оферты является личной ответственностью Пользователя.

Договор, заключаемый в форме публичной оферты, предусмотрен Гражданским Кодексом Российской Федерации, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

 1. Термины и Определения

«Пользовательское соглашение» (далее «Соглашение») - «Оферта» – настоящий документ, который публично представлен на Сайте, адресован любому физическому лицу и является согласно ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса РФ публичной офертой, а именно: предложением Принципала поставить Товары/Услуги.

 «Акцепт» - согласно ст. 438 Гражданского кодекса РФ, ответ физического лица, которое является Пользователем, о полном и безоговорочном принятии им Пользовательского соглашения. Полное и безоговорочное принятие Пользователем Пользовательского соглашения наступает в момент приобретения Пользователем любого Купона, распространяется на условия Акции, которой данный Купон соответствует, и действует до истечения Срока действия данного Купона.

 Сайт — интернет-сайт, размещенный Агентом в сети Интернет по адресу www.carwash.ru.

«Договор» — означает настоящее соглашение между Пользователем и Агентом, составленное в виде публичной Оферты, безоговорочно принятое Пользователем в полном объеме посредством ее Акцепта. Агент при заключении данного Договора действует от имени и за счет Принципала.

«Пользователь» — означает физическое лицо, совершившее Акцепт, и имеющее намерение приобрести и/или использовать Купоны исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

«Принципал» — означает любое юридическое и/или физическое лицо, имеющее статус индивидуального предпринимателя, которое в рамках заключенного между ним и Агентом агентского договора, обязуется оказывать Пользователям Комплекс услуг, на условиях, указанных в Описании акции на Сайте.

«Акция» — означает соответствующую каждому типу Купона совокупность услуг, которые Принципал обязуется оказать Пользователю, на условиях, указанных в Описании акции, в рамках заключенного между Принципалом и Агентом агентского договора.

«Купон» — означает документ, – покупаемый на Сайте и формируемый по инициативе Пользователя документ в электронном, печатном виде или в виде специального смс-сообщения, составляемый в свободной форме Агентом (но в обязательном порядке, содержащий в себе уникальный защитный код), подтверждающий право Пользователя воспользоваться на приобретение у Принципала товаров, услуг или работ, на условиях и в сроки, описанные в данной Акции, Купон может быть использован Пользователем однократно в соответствии с объемом услуг, указанном в Купоне.

Срок действия купона – период времени, в течение которого принципал обязан предоставлять предъявляющим Купон Пользователям товар/Услугу, в рамках проведения мероприятий, на условиях Публичной оферты в соответствии с условиями проведения Акции. Срок действия Купона указывается на Сайте.

 «Защитный код Купона» - код, состоящий из цифр - уникальный номер Купона.

«Товар/Услуга», «Товары/Услуги» - товары, услуги или работы, которые поставляются по Акции при предъявлении Купона, соответствующего данной Акции.

«Активированный Купон» - Купон, по которому были приобретены Товары/Услуги у Принципала.

«Покупка Купона» - процедура приобретения Товаров/Услуг в течение Срока действия Купона.

«Регистрация» - процедура предоставления сведений, выполняемая пользователем, необходимая для его идентификации средствами Сайта, результатом которой является формирование для данного физического лица учетной записи на Сайте, включающей указываемые самим пользователем условное имя (логин), пароль, а также номер своего мобильного телефона.

«Цена» - стоимость Купона или полная, или частичная стоимость Товара/Услуги.

«СЕРТИФИКАТ» – программа лояльности, проводимая Агентом, направленная на поощрение Пользователей, активно участвующих в приобретении Товаров/Услуг и выполняющих условия Пользовательского соглашения.

 «Описание акции» — означает информацию, содержащую в себе краткое описание Комплекса услуг, а также предмет, условия и срок действия Договора. Условия проведения акции, содержащиеся на Сайте, являются его неотъемлемой частью.

 «Платежный агент» — означает любое юридическое лицо, являющееся согласно соответствующему договору, Платежным агентом, и действующее от имени и за счет Агента. Платежный агент на дату публикации настоящей Оферты приведен в п. 7 настоящей Оферты, и изменяется Агентом способами и в порядке, установленными в п. 7 настоящей Оферты.

 «Личный кабинет Пользователя» — означает совокупность страниц на Cайте, создаваемых при регистрации Пользователя (персональный раздел Пользователя на Сайте Агента), при помощи которого можно видеть информацию о текущем состоянии уже купленных купонов, осуществлять распечатку Купона и т.д. Доступ к Личному кабинету осуществляется Пользователем посредством ввода Учетной информации Пользователя.

«Учетная информация Пользователя» — означает уникальное имя Пользователя (логин ИЛИ НОМЕР МОБИЛЬНОГО) и пароль для входа на Сайт, указываемые Пользователем при регистрации на Сайте.

«Пользователь Сайта» — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту посредством сети Интернет (посредством WAP- и/или WEB-протоколов).

«Период проведения Акции» – период времени, в течение которого Агент предоставляет Пользователям возможность приобретать Купоны.

Авторизация — активация Учетной записи Пользователя путем введения логина и пароля, предоставленного Пользователю при Регистрации Пользователя.

2. Акцепт.

2.1. Полным и безоговорочным согласием заключить Договор – Акцептом, является регистрация Пользователя на Сайте Агента в сети и осуществление оплаты, предусмотренной настоящей Оферты.

Совершение Акцепта подтверждается оплатой Цены Купона.

Акцепт Договора означает, что Пользователь согласен со всеми положениями настоящего предложения и предложения Сайта, и равносилен заключению Договора и приложений к нему.

2.2. Настоящим Пользователь соглашается с тем, что Агентом используются и обрабатываются в качестве данных о Пользователе, его номер мобильного телефона. Кроме того, по своему согласию Пользователь может передать Агенту свою фамилию и адрес электронной почты.  Номер телефона, сообщаемый Пользователем, может использоваться Агентом для отправки смс-сообщений при регистрации на сайте и с Номером Купона в случае, когда Пользователь не готов сформировать Купон в распечатанном виде.

2.3. Данные о Пользователе являются конфиденциальными и не подлежат разглашению или предоставлению любым третьим лицам, а также несанкционированному использованию. Агент несет ответственность перед Пользователем за сохранность и неразглашение или непредставление этих данных любым третьим лицам. Пользователь несет ответственность за сохранность своего пароля, указанного им при Регистрации или при смене пароля.

2.4. Настоящим Пользователь соглашается с тем, что после Регистрации на адрес электронной почты Пользователя Агентом могут быть направлены письма и сообщения, в том числе рекламного характера.

2.5. Пользователь может в любой момент потребовать от Агента аннулировать Регистрацию и удалить все свои данные. Аннулирование Регистрации выполняется посредством процедуры, реализуемой средствами Сайта. Аннулирование Регистрации означает расторжение настоящего Пользовательского соглашения и прекращение любых обязательств Агента перед Пользователем по настоящему Пользовательскому соглашению. 

2.6. Со всеми требованиями о предоставлении необходимой информации, с заявлениями на возможный возврат денежных средств, с жалобами и претензиями на деятельность Агента, на функционирование Сайта и т.д. Пользователь обращается по телефону или по электронной почте в службу клиентской поддержки в разделе «контакты». Обратившись в службу клиентской поддержки, Пользователь обязуется действовать строго в соответствии с указаниями и требованиями Агента. Неисполнение Пользователем законных указаний или требований Агента освобождает Агента от ответственности по заявлениям, жалобам или претензиям Пользователя до тех пор, пока не будут выполнены Пользователем необходимые указания или требования Агента.

2.7. Пользователь совершает акцепт договора исключительно для личных, семейных или иных, не связанных с предпринимательской деятельностью нужд, за исключением случаев и порядке, согласованных с Агентом, и такие нужды не противоречат применимому Законодательству.

2.8. Полномочия Агента ограничиваются размещением на Сайте предмета и условий сделки от имени и за счёт Принципала, а также оформлением сделки путем зачисления денежных средств Пользователя и (или) предоставлением Пользователю – Купонов, в порядке, предусмотренном Договором. Права и обязанности по Договору возникают непосредственно у Пользователя и Принципала. Все претензии к предмету и условиям договора предъявляются Принципалу. Агент не несет ответственности за исполнение или не надлежащее исполнение Договора со стороны Принципала.

2.9. Пользователь перечисляет сумму в размере, указанном в выбранном Пользователем объеме услуг, на расчётный счёт Агента способами, указанными на Сайте. Перечисление суммы может производиться посредством безналичного расчёта, СПИСАНИЕМ СО СЧЕТА МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА, И ЭЛЕКТРОННЫМИ ДЕНЬГАМИ. ВСЕ КОМИССИИ ЗА ПЕРЕЧИСЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ОПЛАЧИВАЕТ Пользователь.

2.10. Доказательством заключения Договора Пользователем является предъявление   уникального защитного кода Принципалу (В ВИДЕ РАСПЕЧАТАННОГО КУПОНА ИЛИ Short Messaging Service (SMS)), который принимает меры по его проверки- путём активирования Купона НА САЙТЕ. Любые иные доказательства заключения Договора принципалом не рассматриваются.

Порядок обмена информацией между Принципалом и пользователем определяется и доводится до сведения пользователя на Сайте.

3. Предмет договора

3.1. Соглашение регулирует правоотношения между Пользователем и Агентом по регистрации на Сайте, использованию Сайта и услуг, информация о которых предоставляется на Сайте, участию в акциях, информация о проведении которых размещается на Сайте.

3.1.1. Соглашение вступает в силу немедленно с момента регистрации Пользователя на сайте.

3.1.2. Пользователь имеет право на участие в акциях, информация о проведении которых размещается на Сайте, в порядке и на условиях, определяемых Соглашением.

3.2. Агент обязуется осуществлять реализацию Купонов на скидку за услуги Принципала, посредством продажи отдельных купонов, а Пользователь обязуется уплатить за приобретение Купонов денежные средства, составляющие стоимость Купонов. Права и обязанности по Договору, заключенному Агентом с ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ посредством Акцепта Оферты, возникают непосредственно у Принципала.

3.3. Агент не несет ответственности за качество продуктов и/или услуг Принципалов, чьи предложения представлены на Сайте, а также за полное или частичное неисполнение обязательств Принципала. Сайт не дает гарантий качества, безопасности, возможностей использования, а также гарантий на другие характеристики продуктов или услуг по Акциям. Некоторые услуги или продукты Принципалов, чьи предложения представлены на Сайте, могут быть потенциально опасны для здоровья, поэтому ответственность за использование любых продуктов и/или услуг, приобретенных посредством покупки Купона по Акции, лежит на пользователе.

3.3.1. Пользователь разрешает Агенту после совершения регистрации Пользователя на сайте отправлять на указанный при регистрации адрес электронной почты И НОМЕР МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА уведомления об Акциях, публикуемых Агентом на Сайте.

4. Порядок регистрации.

4.1. Для участия в акциях, информация о проведении которых размещается на Сайте, Пользователь обязан зарегистрироваться на Сайте, для чего необходимо заполнить регистрационную форму.

4.2. При заполнении регистрационной формы Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную информацию. Пользователь обязуется поддерживать актуальность данных, указанных в регистрационной форме. В случае если информация, предоставленная Пользователем при заполнении регистрационной формы, является недостоверной и неполной, или у Агента имеются основания полагать, что она является таковой, Агент имеет право приостановить или отменить регистрацию Пользователя и не допустить Пользователя к участию в акции.

4.3. Пользователь подтверждает, что на момент регистрации на Сайте, он достиг восемнадцатилетнего возраста.

4.4. После заполнения регистрационной формы и завершения процедуры регистрации Пользователь получает логин и пароль, которые обеспечивают доступ Пользователя к информации о проводимых акциях, размещаемой на Сайте. Пользователь несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все действия, совершаемые кем-либо на Сайте под логином и паролем Пользователя. Агент не несет ответственность за использование логина и пароля Пользователя третьим лицом.

4.5. После получения логина и пароля создается учетная запись Пользователя и личный кабинет Пользователя, в котором содержится информация об учетной записи Пользователя. Один Пользователь имеет право на создание только одной учетной записи на Сайте.

4.6. Агент имеет право запретить использование определенных логинов и /или изъять их из обращения.

4.7. Агент имеет право при определенных обстоятельствах без предварительного уведомления Пользователя прекратить действие учетной записи Пользователя и доступ Пользователя к услугам Сайта. Такими обстоятельствами может являться следующее:

  • несоблюдение Пользователем условий Соглашения;
  • поставщик услуг, информация о которых содержится на Сайте в рамках проведения акции, по каким-либо причинам более не предоставляет свои услуги;
  • требование государственного органа или государственной организации;
  • соответствующее требование Пользователя.

5. Пользование Сайтом.

5.1. Пользователь имеет право пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАИИ.

5.2. Пользователь обязуется не осуществлять деятельность, которая может препятствовать предоставлению услуг, работе соответствующих серверов или сетей, которые соединены с услугами, или нарушает порядок их предоставления.

5.3. Пользователь обязуется не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не осуществлять торговые операции и не перепродавать услуги Сайта. Пользователь несет ответственность перед Агентом и третьими лицами за любое нарушение обязательств Пользователя, установленных Соглашением, а также за все последствия таких нарушений

5.4. Пользователь соглашается и предоставляет Агенту доступ к данным его учетной записи.

5.5. Пользователь признает и соглашается, что Сайт может содержать гиперссылки, ведущие на другие сайты, к другому содержанию или ресурсам, в отношении которых Агент не имеет контроля и не отвечает за их содержание. Пользователь признает и соглашается, что Агент не несет ответственности за доступность любых таких сайтов и (или) ресурсов и какую-либо рекламу, продукты или иной материал, доступные на таких сайтах, ресурсах или посредством использования таких сайтов или ресурсов. Пользователь признает и соглашается, что ответственность за любую информацию (такую как файлы с данными, тексты, компьютерное программное обеспечение, музыкальные и аудиофайлы, а также другие звуковые файлы, фото-, видео- и иные изображения), к которым он может иметь доступ как к части услуг или через использование услуг Сайта, несет лицо, предоставившее такую информацию.

5.6. Пользователь признает и соглашается, что содержание, предоставленное ему как часть услуг третьих лиц, включая, но не ограничиваясь рекламой в рамках услуг и содержание, размещенное в рамках услуг, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат третьим лицам, которые размещают такое содержание на Сайте (или иным лицам или компаниям от их имени). Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю Агентом или собственниками такого содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.

5.7. Пользователь признает и соглашается, что Агент не несет ответственность за убытки, которые Пользователь может понести в результате доступа к таким сайтам и (или) ресурсам, в результате использования рекламы, продукта, иных материалов на таких сайтах и (или) ресурсах, посредством использования таких сайтов и (или) ресурсов.

6. Условия Оферты

6.1. Во избежание любого рода недоразумений, в момент получения Акцепта Агент считается заключившим с Пользователем Договор на следующих условиях:

6.2. Для того, чтобы воспользоваться Комплексом услуг, предоставляемым Принципалом на условиях, указанных в Описании акции, Пользователь обязан совершить следующие действия:

6.2.1. До момента оказания соответствующей услуги, выбранной Пользователем, Пользователь обязан сообщить Принципалу любым доступным способом о своем желании воспользоваться Комплексом услуг Принципала и о возможности получения услуги в желаемое время, а также предъявить/передать Принципалу Купон или Защитный код Купона;

6.2.2. В случае невозможности оказания Принципалом услуги в желаемое время в связи с загруженностью, Пользователю будет предложено другое возможное время. Пользователь вправе не узнавать о наличии возможности оказания услуги перед визитом к Принципалу, но в этом случае оказание услуги в момент визита не гарантируется.

6.2.3. При необходимости, после предоставления Принципалом Потребителю соответствующего Комплекса услуг, Потребитель обязан по требованию Агента и/или Принципала подписать все необходимые документы, подтверждающие факт оказания Потребителю этого Комплекса услуг.

6.3. Несоответствие предъявляемого Потребителем Купона или Защитного кода Купона форме, установленной Агентом (в том числе нарушение любого рода систем защиты Купона) влечет его недействительность. Повторное предоставление одного и того же Купона или его Защитного кода, если Пользователь уже получил по данному Купону или его Серийному номеру Комплекс услуг, недопустимо.

6.4. Агент не несет ответственности перед Потребителями за объем, качество, сроки и условия предоставления, а также за непредставление Принципалом указанного в Купоне Комплекса услуг. Все требования, претензии, иски, связанные ненадлежащим оказанием или неоказанием Комплекса услуг, указанного в Купоне, а также возвратом денежных средств по данным основаниям, предъявляются непосредственно Принципалу. При возникновении подобных ситуаций Агент обязуется оказывать Потребителю посильное содействие в их урегулировании через отдел поддержки.

6.5. В случае одностороннего отказа Пользователя от исполнения Договора в течение срока действия Купона, Пользователь может вернуть денежные средства, уплаченные им за приобретение Купона, на банковскую карту/счет путем направления на электронный адрес Агента info@carwash.ru скан-копии собственноручно подписанного и содержащего паспортные данные пользователя, заявления о возврате.

6.6. Путем Акцепта настоящей Оферты Пользователь дает свое согласие Агенту на обработку своих персональных данных (далее — «Согласие»), включающее следующую информацию о Потребителе: фамилия, имя, отчество (на русском языке); адрес электронной почты; контактные телефоны, а также другая информация, ставшая известной Агенту в связи с заключением/исполнением Договора.

6.7. Согласие предоставляется пользователем до полного исполнения всех обязательств по Договору. После полного исполнения обязательств по Договору или в случае одностороннего отказа Пользователь от исполнения Договора, Пользователь вправе отозвать Согласие путем направления Агенту соответствующего письменного уведомления по электронной почте на E-mail: info@carwash.ru. В этом случае Агент прекращает обработку персональных данных Пользователя, а персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 (тридцати) рабочих дней, если отсутствуют иные правовые основания для обработки, установленные законодательством РФ.

6.7.1. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №   152- ФЗ “О персональных данных», обработка персональных данных Пользователя, осуществляется в целях исполнения настоящего Договора. Персональная информация Пользователя распространению не подлежит, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.7.2. Агент обязуется использовать все личные данные Пользователя, указываемые им при регистрации на Сайте, исключительно для оказания соответствующих услуг, в рамках исполнения настоящего Договора.

6.8. Во избежание любого рода недоразумений, Пользователь подтверждает, что после регистрации на Сайте, он согласен с получением информационных сообщений от Агента, в том числе рекламного характера, на контактные данные (мобильный телефон, электронная почта), указанные им при регистрации.

7. Платежные агенты.

7.1. На момент размещения настоящей Оферты Платежным агентом, уполномоченным от имени Агента получать от пользователей денежные средства за приобретении Купонов на услуги Принципала является: Robokassa.ru

7.2. Агент вправе в любое время после опубликования настоящей Оферты в одностороннем порядке дополнить список лиц, являющихся Платежными агентами или исключить любое лицо из списка своих Платежных агентов. Такое дополнение или изъятие должно производиться путем опубликования соответствующего объявления на Сайте.

7.3. Все риски и неблагоприятные последствия, связанные с предоставлением Акцепта иному лицу, нежели Агент и/или его Платежные агенты, или получением Купона от иного лица, нежели Агент несет Пользователь.

7.4. Во избежание любого рода недоразумений, настоящим Агент заявляет и предупреждает Пользователя о том, что Платежные агенты могут взимать сверх стоимости Купона любого рода комиссии и сборы, ставя при этом условие о принятии Акцепта лишь в случае, если такие комиссии и сборы будут оплачены пользователем. В случае одностороннего отказа Пользователь от исполнения Договора, такие комиссии и сборы не возмещаются. Пользователь, совершивший Акцепт, считается предупрежденным и согласным с этим условием.

8. Ответственность и гарантии.

8.1. Ответственность агента по настоящему Пользовательскому соглашению ограничивается размещением (публичным представлением) на Сайте от имени и за счет Принципала, а также принятием денежных средств от пользователя и/или формированием Купона.

8.2. Запрещена множественная регистрация аккаунтов одним пользователем на Сайте. Один пользователем может зарегистрироваться на Сайте Агента только один раз.

8.3. Пользователь настоящим соглашается с тем, что Агент оставляет за собой право прекратить действие логина и пароля пользователем (регистрации), а также в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты без возмещения каких-либо убытков, в случае нарушения пользователем условий настоящей Оферты, а также в случае наличия подозрений у Агента в том, что пользователем осуществлена множественная регистрация на Сайте.

8.4. Агент имеет право приостановить либо отменить регистрацию пользователем и отказать пользователем в использовании своих сервисов (либо их частей — по усмотрению Агента) в одностороннем порядке, а также в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты без возмещения каких-либо убытков, в случае:

  • если пользователем предоставляет неверную информацию или у Агента есть основания полагать, что предоставленная пользователем информация не соответствует действительности, вводит в заблуждение;
  • если действия пользователем противоречат настоящей Оферте;
  • если пользователем был уличен в мошенничестве, обмане и прочих манипуляциях на Сайте, повлекших за собой материальные, моральные и прочие вредоносные последствия различного типа и степени как для самого Сайта и его пользователей, так и для сторонних сайтов и их пользователей или для любой другой стороны, включая Агента.

8.5. Пользователь не вправе передавать свою Учетную информацию третьим лицам. Агент не несет ответственность за убытки, причиненные Клиенту в результате разглашения третьим лицам Учетной информации Клиента, произошедшего не по вине Агента.

8.6. Агент прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:

  • неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;
  • сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;
  • отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Клиента и сервером Сайта;
  • проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-розыскных мероприятий;
  • установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение договора или его части;
  • других случаев, связанных с действиями (бездействием) третьих лиц, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Оферты, также любых других действий, направленных на Сайт и на третьих лиц;
  • выполнения работ Агентом на Сайте, а именно: Агент имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта с временным приостановлением работы Сайта по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Сайта. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Агентом, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без какого-либо уведомления пользователя.

8.7. Права и обязанности по настоящему Пользовательскому соглашению возникают непосредственно у Принципала и Пользователя.

8.7.1. Все претензии пользователя по настоящему Пользовательскому соглашению предъявляются Принципалу.

8.7.2. Все претензии по качеству Товаров/Услуг также предъявляются Принципалу.

8.8. Если предусмотрено условиями Акции, Пользователь обязуется перечислить сумму денежных средств в соответствии с условиями Акции на расчетный счет агента способами, предусмотренными разделом (страницы) Сайта «Способы оплаты».

8.8.1. Все расходы, связанные с оплатой Товаров/Услуг, - в том числе, комиссионные расходы, если они возникают, - оплачивает Пользователь.

8.9. Пользователь вправе вернуть оплаченные за Купон денежные средства только в течение Срока действия Купона. Агент вправе отказать пользователю в возврате денежных средств за Купоны, Срок действия которых прошел.

8.10. Настоящим Пользователь соглашается с тем, что в течение Срока действия Купона решение о возврате денежных средств, перечисленных пользователем при покупке данного Купона, производится Агентом в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением, если иное не указано в условиях Акции. Возврат денежных средств может быть осуществлен:

  • на Счет мобильного телефона данного пользователя, - на основании Заявления установленной формы;
  • на банковский расчетный счет, с которого пользователем была произведена оплата, - на основании Заявления установленной формы и при условии предоставления пользователем необходимых банковских реквизитов.
  • посредством отмены транзакции, если оплата Товара/Услуги произведена пользователем с участием банковской карты и при условии возможности отменить транзакцию 

8.11. Настоящим Пользователь соглашается с тем, что в случае, когда Пользователь частично получает услуги Принципала и от оставшейся части услуг добровольно отказывается либо услуги ему не могут быть оказаны в связи с дальнейшей недействительностью Купона, перерасчет недополученной услуги Принципала не осуществляется и стоимость Пользователю не возвращается. При неполном использовании стоимости купона или неполном использовании услуги, неиспользованная разница аннулируется, возмещение этой разницы не осуществляется. Перерасчет или конвертирование не предусмотрены.

8.12. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Агентом Заявления установленной формы. При этом, Агент вправе удержать фактически понесенные при возврате денежных средств расходы – в том числе, комиссионные расходы, и/или расходы за оформление банковского платежного поручения.

8.13. Настоящим Пользователь соглашается с тем, что возврат Агентом денежных средств по Активированным Купонам не осуществляется.

8.14. Возврат денежных средств за приобретенные пользователем Товары/Услуги у принципала осуществляет Принципал. Агент при этом не несет никаких обязательств за действия Принципала по возврату денежных средств пользователю.

8.15. Настоящим Пользователь соглашается с тем, что в случае, если Пользователем был предъявлен Принципалу Купон или защитный код Купона, то такой Купон считается Активированным, а Товары/Услуги по такому Купону получены Пользователем полностью. Все претензии по качеству Товаров/Услуг, а также по возврату денежных средств за такие Товары/Услуги должны быть направлены непосредственно Принципалу. Агент не несет ответственность за отказ в исполнении своих обязательств по поставке Товаров/Услуг.

8.16. Обязательства Агента по настоящему Пользовательскому соглашению действительны в течение Срока действия Купона, установленного в Акции, до момента Активации Купона.

8.17. Обязательства Агента по настоящему Пользовательскому соглашению считаются исполненными целиком и полностью (в зависимости от того, что наступит ранее):

  • по истечению Срока действия Купона, если Пользователь в течение этого Срока не обратился в адрес Агента с Заявлением о возврате денежных средств за Купон;
  • в случае Активации Купона.

8.18. Агент имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Соглашение. Актуальная версия соглашения всегда находится на сайте. Факт приобретения Пользователем услуг с помощью сайта после внесения изменений и дополнений в Соглашение, подтверждает принятие Пользователем новой редакции Соглашения.

8.19. Агент доводит до сведения Пользователей информацию, в том числе о внесении изменений и дополнений в Соглашение, посредством почтовой связи, электронной почты, размещения информации на Сайте.

8.20. Пользователь согласен с тем, что Представителем используются и обрабатываются персональные данные Пользователя с целью идентификации пользователей.

8.21. При обращении с претензией к Агенту Пользователь должен предоставить документы, подтверждающие обоснованность претензии, а также указать свои регистрационные данные.

8.22. Пользователь соглашается с тем, что действия, совершенные на Сайте после Авторизации Пользователя, признаются действиями Пользователя и все распоряжения об использовании и/или приобретении Услуг предлагаемых на сайте www.carwash.ru, которые отдаются после Авторизации Пользователя, считаются отданными Пользователем лично.

8.23. Агент может, но не обязан, просматривать Сайт на наличие запрещенных Материалов (модерация) и может удалять или перемещать (без предупреждения) любой Контент и/или Материалы Пользователей по своему личному усмотрению, по любой причине или без причины, включая без всяких ограничений перемещение или удаление Материалов, которые, по мнению Агента, нарушают настоящее Соглашение или которые могут быть незаконными или могут нарушать права, причинить вред или угрожать безопасности других Пользователей или третьих лиц.

8.24. В случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения, Агент вправе приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ такого Пользователя ко всем или к любому из разделов или сервисов Сайта в одностороннем порядке, в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Пользователю таким действием (в том числе расторгнуть Соглашение полностью, удалив данные Пользователя с Сайта).

8.25. Агент обязан исполнить свои обязательства перед Пользователем лишь при условии, что Пользователь, как это описано в настоящей Оферте выше, в течение Срока действия акции подтвердил принципалу любым доступным способом свое желание получить Комплекс услуг, заявленных в Купоне;

8.26. До момента оказания соответствующей услуги, выбранной пользователем Пользователь обязан предъявить и передать принципалу Купон;

8.27. После предоставления Принципалом Пользователю соответствующего Комплекса услуг, Пользователь обязан по требованию Агента и/или принципала  подписать все необходимые документы, подтверждающие факт оказания Пользователь этого Комплекса услуг.

8.28. Несоответствие предъявляемого Пользователь Купона форме Купона, установленной Агентом (в том числе нарушение любого рода систем защиты Купона) влечет его недействительность.

8.29. Обязательства Агента по Агентскому договору действительны в течение Срока действия акции.

8.30. Обязательства Агента Агентскому договору считаются исполненными целиком и полностью (в зависимости от того, что наступит ранее):

  • по истечению Срока акции, если Пользователь не подтвердил своего желания воспользоваться Комплексом услуг, заявленных в Купоне;
  • получения Пользователь Комплекса услуг от принципала;
  • в случае недействительности Купона;

Составление Агентом и представление Пользователю отчетов не требуется.

9. Порядок приобретения купонов Пользователем.

9.1. Подходящий купон выбирается Пользователем на сайте www.carwash.ru по следующему алгоритму:

  • Пользователь ­выбирает соответствующее предложение по месту пребывания или жительства. ­  
  • Пользователь ­выбирает  необходимое количество автомоек, пакет на 1 (если есть), 5 или 10 автомоек.
  • Пользователь подтверждает сделку, нажав зеленую кнопку «Купить». ­  

9.2. Пользователь указывает свои данные –фамилию, имя, пол, адрес электронной почты, будущий пароль для последующего входа в личный кабинет на сайте, подходящий способ оплаты, подтверждает соглашение на «Правила и условия» и нажимает на кнопку «Перейти к оплате». Далее Пользователь переходит на защищенную страницу приема электронных платежей ROBOKASSA.

9.3. Оформленный заказ подтверждается письмом по электронной почте, которое автоматически отправляется после оплаты покупки. Это электронное письмо является подтверждением договора покупки.

9.4. После поступления оплаты Пользователь немедленно получает свой купон по электронной почте. Далее пользователь распечатывает купон и использует его у соответствующего Принципала.

10. Стоимость, оплата купона.

10.1. Стоимость купона, предложенная на веб-странице www.carwash.ru, является обязательной. Все указанные цены являются окончательными и включают в себя все налоги по действующему законодательству.

10.2. Права на компенсацию предусмотрены для Пользователя только в том случае, если встречные требования определяются как законные, неоспоримые или признаны соответствующим партнером по кооперации. Кроме того, Пользователь может осуществить право воздержания от исполнения только в том случае, если его встречное требование основывается на аналогичных договорных отношениях.

10.3. Оплата заказанных купонов осуществляется любым способом оплаты из числа поддерживающихся системой приема электронных платежей ROBOKASSA. Действующие методы оплаты указаны на сайте www.carwash.ru.

10.4. В случае потери, кражи или угрозы неправомерного использования купона необходимо незамедлительно сообщить об этом менеджерам «CarWash.ru»  или партнеру по кооперации, чтобы была возможность заблокировать данные, находящиеся в купоне. Сообщение следует отправить по адресу электронной почты: info@carwash.ru. Каждый, кто обладает сведениями по данным купона, имеет право использования данной услуги. Купоны не являются персонализированными, то есть, при выкупе необходимо только предоставить купон. Поэтому воспользоваться купоном может любое лицо, имеющее его на руках. Без предварительного сообщения о потере купона «CarWash.ru»  и партнеры по кооперации не несут ответственность за неправомерное использование купона.

11. Авторские и другие права

11.1. Пользователь признает и соглашается, что Агент или третьи лица, размещающие на Сайте информацию о своих сервисах, обладают всеми имущественными и неимущественными правами в отношении объектов интеллектуальной собственности, вне зависимости от того, зарегистрированы такие права или нет, а также вне зависимости от юрисдикции, где такие права могут возникнуть. Указанные права не передаются и не отчуждаются Пользователю.

11.2. Никакие положения Соглашения не предоставляют Пользователю право использовать какие-либо фирменные наименования, товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы, доменные имена, бренды или иные отличительные знаки Агента или третьих лиц, размещающих на Сайте информацию о своих услугах.

11.3. Пользователь соглашается не удалять, не скрывать, не изменять какие-либо знаки принадлежности прав (включая знаки авторских прав и товарные знаки), которые могут находиться или содержаться на/в Сайте.

12.  Заключительные положения

12.1. Настоящее Пользовательское соглашение являются официальными документами и публикуются на сайте www.carwash.ru.

12.2. Настоящее Пользовательское соглашение становится действительным после его размещения (публичного представления) на Сайте.

12.3.  Агент имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте www.carwash.ru Пользователь самостоятельно отслеживает изменения в настоящей Оферте. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе не пользоваться услугами, представленными на Сайте. Если же Пользователь продолжает пользоваться данными услугами, это означает, что он безоговорочно принял все изменения (новую редакцию Оферты).

12.4. Каждая последующая редакция Пользовательского соглашения, размещенная на Сайте, имеет преимущество перед предыдущими редакциями.

12.5. Информация, предоставленная службой клиентской поддержки Агента, не может служить основанием для предъявления Агенту требований о возмещении убытков, возникших в связи с предоставленной информацией.

12.6. За нарушение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.7. Все споры, вытекающие из правоотношений по настоящей Оферте, разрешаются путем переговоров. В случае, если стороны не придут к решению возникших между ними споров в ходе переговоров, такие споры должны быть переданы на рассмотрение в соответствующий суд Российской Федерации по месту нахождения Агента с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 1 (Один) месяц.

13. Реквизиты  и координаты для связи с Агентом

Адрес электронной почты для связи со специалистами отдела поддержки (технические вопросы) и направления претензий: info@carwash.ru

Телефон: +7(499)703-43-24

Реквизиты Агента:

ООО "КарВаш.Ру"
Адрес: 115191, Москва г, Рощинская 2-я ул, дом 4, офис п.I, к.8
ИНН: 7725840225
КПП: 772501001
ОГРН: 1147746971151
ОКПО: 18571335

Visa Mastercard Я принимаю Яндекс.Деньги Мы принимаем WebMoney Мы принимаем qiwi оплатить через Альфа Клик Оплатить с мобильного Билайн Оплатить с мобильного Мегафон Оплатить с мобильного МТС